Podmínky služby
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Článek 1 – Definice
V těchto všeobecných obchodních podmínkách mají následující pojmy tento význam:
Lhůta pro odstoupení: Období, během kterého může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy;
Spotřebitel: Fyzická osoba, která nejedná v rámci své profesní nebo podnikatelské činnosti a která uzavírá smlouvu uzavřenou na dálku s podnikatelem;
Smlouva s průběžným plněním: Smlouva uzavřená na dálku, která se vztahuje na řadu produktů nebo služeb a jejíž povinnosti jsou plněny postupně v průběhu času;
Právo na odstoupení: Možnost spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku během lhůty pro odstoupení;
Podnikatel: Fyzická nebo právnická osoba, která na dálku nabízí spotřebitelům produkty nebo služby;
Smlouva uzavřená na dálku: Smlouva uzavřená mezi podnikatelem a spotřebitelem prostřednictvím prostředků komunikace na dálku;
CESOP: Centrální elektronický systém informací o platbách zavedený Evropskou unií, který slouží ke kontrole poskytovatelů platebních služeb.
Článek 2 – Údaje o podnikateli
Název podnikatelského subjektu: Indeficienter LLC
EIN: 98-1970604
Sídlo podnikatelského subjektu: 8200 NW 41st Street, 2nd Floor, Doral, FL 33166, USA
Článek 3 – Rozsah působnosti
Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny nabídky podnikatele a všechny uzavřené smlouvy uzavřené na dálku. Před dokončením smlouvy budou tyto podmínky zpřístupněny elektronicky nebo jiným způsobem.
Článek 4 – Nabídka
Nabídky nejsou závazné. Podnikatel si vyhrazuje právo nabídky měnit.
Nabídka jasně uvádí veškeré náklady, včetně nákladů na dopravu, cel a dalších poplatků účtovaných poštovní nebo kurýrní službou.
Článek 5 – Smlouva
Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy spotřebitel přijme nabídku a splní stanovené podmínky. Podnikatel přijetí bez zbytečného odkladu potvrdí e-mailem.
Článek 6 – Právo na odstoupení
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí produktu.
V případě uplatnění práva na odstoupení nese náklady na vrácení zboží spotřebitel.
Článek 7 – Náklady v případě odstoupení
Podnikatel vrátí spotřebiteli uhrazené platby do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, za předpokladu, že je produkt vrácen v původním stavu.
Článek 8 – Celní a daňové předpisy
Kupující výhradně odpovídá za splnění všech zákonných povinností souvisejících s dovozem zboží do země určení, včetně mimo jiné úhrady dovozního cla, daní a nákladů celního odbavení.
Podnikatel není považován za oficiálního dovozce produktů dodávaných kupujícímu.
Kupující odpovídá za to, že dovoz a používání zakoupeného zboží jsou v souladu s místními právními předpisy a požadavky.
Veškeré další náklady vzniklé během celního řízení, včetně administrativních poplatků účtovaných poštovní nebo kurýrní službou, nese výhradně kupující.
Podnikatel poskytne dokumenty potřebné pro přepravu, nezaručuje však, že zboží splňuje místní dovozní požadavky. Kupujícím se doporučuje, aby si před zadáním objednávky ověřili příslušné dovozní požadavky.
Článek 9 – Soulad s CESOP
Od roku 2024 poskytovatelé platebních služeb v souladu s předpisy Evropské unie zaznamenávají údaje o transakcích v systému CESOP (Centrální elektronický systém informací o platbách). Podnikatel tyto předpisy dodržuje, což může mít vliv na kontrolu a vykazování plateb.
Článek 10 – Shoda a záruka
Podnikatel zajišťuje, že produkty odpovídají podmínkám smlouvy a příslušným právním požadavkům.
Reklamace týkající se vad musí být oznámeny písemně do 14 dnů.
Produkty musí být vráceny v původním obalu a původním stavu.
Článek 11 – Doručení
Objednávky budou doručeny do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.
V případě zpoždění podnikatel informuje spotřebitele do 14 dnů od data objednávky.
Objednávky jsou odesílány za podmínek, podle kterých je kupující považován za příjemce a odpovědnou osobu za všechny procesy související s dovozem.
Podnikatel zajišťuje, že odeslání produktů bude v souladu s mezinárodními přepravními předpisy, nenese však odpovědnost za zpoždění nebo problémy vzniklé během celního řízení.
Nesplnění dovozních povinností kupujícím nepředstavuje důvod pro zrušení objednávky ani vrácení kupní ceny.
Článek 12 – Vyřizování reklamací
Reklamace musí být podány písemně do 7 dnů od zjištění problému.
Podnikatel na reklamace odpoví do 14 dnů. Pokud je k vyřízení reklamace potřeba delší doba, podnikatel informuje spotřebitele o předpokládané době vyřízení.
Článek 13 – Řešení sporů
Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí chorvatským právem. Spory budou nejprve řešeny smírnou cestou. Pokud to nebude možné, budou spory předloženy příslušnému soudu v Chorvatsku.